Такси подвело меня
До последнего времени я пользовалась такси «Старая Шуя», но вот уже два раза они сильно подвели меня. А дело вот в чем.
В конце апреля мне и моим родственникам нужно было добраться из заречной части в город. Такси пришлось ждать целый час, хотя диспетчер уверяла, что машина выехала. Когда наконец-то мы дождались, водитель сказал, что он не знает заречной части. А 21 мая, мне нужно было с 11 Мичуринской попасть на вокзал, и я за 2 часа позвонила диспетчеру такси «Старая Шуя», попросив машину на 15:40, но и в 15:40, и в 15:45 такси не приехало. Я еще несколько раз звонила диспетчеру, та уверяла, что машина выехала, а потом, что сломалась. Времени у меня не оставалось, и мне пришлось просить случайных людей подвезти меня на вокзал. А вот осенью 2008 года была гроза и ливень, и водитель отказался ехать по данному адресу – номер и название такси я уже не помню.
«МС» связался с диспетчерской такси «Старая Шуя» и озвучил претензии шуянки О. Ямоковой. По словам диспетчера, отказов от водителей выехать на маршрут из-за незнания города не поступало, но водитель всегда может обратиться за консультацией в диспетчерскую, если испытывает затруднения. В данном конкретном случае проверить жалобу клиента не представляется возможным, поскольку ни номер такси, ни фамилия водителя неизвестны. «Что касается второй претензии, то случай имел место: выехавшая на маршрут машина, действительно, сломалась, – сказали нам в диспетчерской, – и клиент был уведомлен об этом, но ждать другую машину женщина не захотела. Все же мы приносим свои извинения за доставленные шуянке неудобства».
