Наш почтальон – среди лучших в ЦФО
На конкурсе мастерства в Иванове среди работников «Почты России» ЦФО второе место завоевала шуянка Надежда Тютина.
Профессия почтальона — одна из самых востребованных и уважаемых. На значительной части территории страны почтальон — представитель государства на местах, поставщик целого спектра разнообразных и необходимых населению услуг, который делает для людей гораздо больше того, что предписано должностными инструкциями.
— Надежда, почему именно вас направили на конкурс почтальонов ЦФО и что это за конкурс?
— В рамках конкурса «Лучший почтальон-2014» победители девяти регионов, в том числе и я, приехали 22 мая в Иваново, чтобы посоревноваться за звание лучшего в окружном этапе конкурса. Нам предстояло пройти три конкурсных задания: теоретическое тестирование, представить себя и профессию в визитной карточке, проявить практические навыки в работе с клиентами.
— Насколько трудные были задания?
— Первый этап — это тестовая программа, состоящая из 30 вопросов. Были задания и весьма каверзные. Я справилась, т. к. подготовкой занималась несколько месяцев, но заняла 2 место. Сказалось, очевидно, волнение. Во втором туре презентация нашего видеоклипа очень понравилась жюри и зрителям. Тема была такая: мама не могла связаться со своим сыном-солдатом. Интернет не работал, сотовой связи не было… Оставался лишь старый надёжный способ — письмо. В ролике было обыграно, как сын пишет маме, как несёт письмо на почту, как отправляет первым классом, как один почтальон обрабатывает корреспонденцию, а другой через множество препятствий доставляет это послание адресату. И как отлегло от сердца у матери, когда она держала в руках письмо и читала весточку от родного сыночка. Многие в зале не скрывали слёз, настолько трогательно и жизненно был снят клип. Ко мне люди подходили и признавались, что над сюжетом они рыдали, настолько всё было реалистично снято.
Третий этап — это всевозможные нестандартные ситуации, с которыми может встретиться почтальон в своей работе. Мне удалось и этот этап пройти с достоинством, т. к. в Шуе мне не раз приходилось сталкиваться с форс-мажорными ситуациями.
— Знаю, что, помимо диплома, вам, Надежда, вручали призы и как самой обаятельной, самой женственной конкурсантке. Расскажите немного о себе.
— Я коренная шуянка. На почте работаю уже 8 лет. И выбрала я такую профессию по совету доктора. Когда работала на фабрике, чувствовала себя неважно, и врач посоветовал мне трудиться не в шумном пыльном цехе, а на свежем воздухе, например, почтальоном было бы идеально. Я прислушалась к совету и не жалею. Мой восьмой участок протяжённостью девять километров — это хорошая зарядка для ног, и я всегда на свежем воздухе.
— Как люди, проживающие на вашем участке, к вам относятся?
— Когда открывается дверь в квартиру, я всегда вижу улыбку на лицах. «О, самый дорогой человек пришёл!» — такой фразой меня нередко встречают мои бабушки и дедушки. Они для меня — вторая семья. Бандероли и посылки, хотя и не положено, но если попросят, я тоже доставляю, это мне не в тягость. Тяжелее смотреть, как бабушка с тросточкой еле тащит свою посылочку, отдыхая через каждые сто метров.
— А из сопутствующих товаров что более всего заказывают доставить?
— Как ни странно, тушёнку берут по-многу. Говорят, что у нас на почтамте она самая вкусная.
Долго мы беседовали с Надеждой Тютиной о профессии почтальона, её тяготах и проблемах, хорошо нам всем известных. Что уж скрывать, многие не выдерживают и в поисках более престижной работы уходят. Надежда, скорее, исключение, чем правило. Чувствуется, что без этой профессии она себе жизни не представляет. Да и отношение людей наглядно показывает, как работает почтальон Надежда Тютина на своём участке. Едва мы подошли к одному из домов, как услышали: «Здравствуй, Наденька! В отпуск не уходишь? А то как мы тут без тебя?!» И это отношение населения к своему почтальону говорит само за себя лучше самых сильных эпитетов. Верно замечено: не место красит человека, а человек — место.
