Почему страдают потребители
Как рассказал «МС» один из жителей города, посетивший на минувшей неделе нашу редакцию, сегодня поставить водяной счетчик для контроля за расходованием горячей и холодной воды невозможно из-за бюрократических проволочек и откровенных запретов.
«По сути, – сказал гость редакции, – нарушаются мои права потребителя. Почему я должен платить деньги в эту бездонную бочку под названием ЖКХ, если мне выгоднее оплачивать только свои затраты воды, а не все потери городских водопроводов?!» Как оказалось, запрет на установку водяного счетчика поступил непосредственно от директора МП ЖКХ А. Бородулина, который, как пояснила потребителю специалист этой организации Т. Аванесова, не в состоянии пока утрясти организационные межведомственные вопросы. Но как быть людям, которые уже купили водяные счетчики и нашли установщиков? Почему они должны страдать из-за неповоротливости лучшего в области предприятия коммунального хозяйства?
«МС» решил уточнить из первых рук, какие межведомственные вопросы могут нарушить потребительские права жителей города. Директор МП ЖКХ А. Бородулин ответил нам, что проблем с установкой водяных счетчиков на холодную воду нет. Прибор может быть установлен силами самого потребителя, но впоследствии специалисты ЖКХ должны проверить его и опломбировать. А вот вопрос со счетчиком горячей воды, сказал Александр Вениаминович, сложнее, и относится он к ведению теплоснабжающей организации. В настоящее время, действительно, временно приостановлено разрешение на их установку в связи с тем, что теплоснабжающие организации имеют в своем распоряжении технически несовершенную систему и подавать воду в том температурном режиме, какого требует устройство счетчика, пока не могут. Однако есть надежда, что вопрос скоро решится – коммунальные службы ждут судебного решения, чтобы определиться в этом вопросе.
