Служба днем и ночью
Практически каждое сообщение, поступающее в дежурную часть ОВД, требует немедленного реагирования.
Межмуниципальный отдел МВД России «Шуйский», как и любой отдел полиции, начинается с дежурной части или кратко — дежурки. Она располагается в здании отдела, в доме № 11 на Советской улице. Сюда звонят по телефону «02», а также приходят люди с обращениями и сообщениями о преступлениях и происшествиях, сюда привозят подозреваемых, хулиганов и дебоширов. Организация раскрытия преступления «по горячим следам», сбор и анализ информации об оперативной обстановке, координация действий при чрезвычайных обстоятельствах, разбирательство с доставленными правонарушителями, обеспечение сохранности оружия, передача оперативной информации в вышестоящие органы, контроль работы дежурных нарядов и многое другое — вот что такое дежурная часть полиции.
95 лет назад, когда дежурные части только образовывались, эта служба была оснащена единственным телефоном да журналом регистрации звонков. С годами здесь появились камеры видеонаблюдения, многоканальный телефон, факс и компьютер. Но никакая техника не заменит опытных специалистов, умеющих мгновенно реагировать на звонок о происшествии. В настоящее время в дежурной части трудятся семь человек: оперативные дежурные — Павел Бакланов, Алексей Потехин, Михаил Трубин, помощники оперативных дежурных — Дмитрий Метельков, Сергей Чашкин, Василий Янцен. Возглавляет отдел начальник дежурной части Виктор Русляков.
Около 9 лет работает в дежурной части Павел Владимирович Бакланов. Накануне профессионального праздника мы встретились с ним и побеседовали.
В милицию Павел пришел в январе 1997 года, после службы в армии.
— В детстве я никогда не задумывался над выбором профессии. Осознание того, что хочу быть полезным людям и обществу, пришло в зрелые годы, — делится мой собеседник.
Сначала Павел работал в патрульно-постовой службе, охранял мирный покой граждан. Был командиром взвода. А в 2004 году перешел на службу в дежурную часть отдела и ни дня не жалел о сделанном выборе. Начал с должности оперативного дежурного, а сейчас майор полиции Павел Бакланов уже помощник начальника дежурной части. Он награжден медалями «За отличие в службе» 2 и 3 степени, имеет 47 поощрений.
Сообщения о преступлениях, как правило, поступают с утра, а вот семейные дебоширы и неугомонные соседи активизируются, по словам Павла, к вечеру. В сутки в дежурной части регистрируется в среднем от 40 до 80 различных сообщений о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях. Но бывают дни, когда поступает свыше 100 звонков, и на каждое обращение сотрудник полиции обязан отреагировать.
— У Павла Владимировича особая энергетика, доброжелательность. Он умеет выслушать, успокоить и помочь человеку в трудную минуту, — включается в наш разговор начальник штаба межмуниципального отдела МВД России «Шуйский» Юрий Болгов. — В нашем отделе иногда шутят, что когда на службу заступает Павел Владимирович, звонков и сообщений поступает гораздо больше. Как будто все ждут, когда он заступит, чтобы позвонить ему и разрешить свою беду. И Павел оправдывает их надежды, всегда реагирует на звонки мгновенно, принимая правильное решение.
— Иногда нам звонят как в последнюю инстанцию, надеясь на помощь. Несколько лет назад я принял звонок от жителей, сообщивших о том, что погибло крупное животное, но никто не собирался заниматься его захоронением. Ни ветслужба, ни Роспотребнадзор на звонки жителей не реагировали. Я организовал выезд на место сотрудников МЧС, и тушу погибшего животного убрали, — вспоминает Павел Бакланов.
О том, что служба в дежурной части не легка и передышек у работников практически нет, я убедилась лично. За десять минут нашего разговора с Павлом он принял телефонный звонок, выяснил ситуацию по заявлению о краже кабеля на окраине города и организовал сопровождение в отдел мужчины, доставленного нарядом в состоянии алкогольного опьянения. Тяжело, согласился со мною Павел Бакланов. Но менять место работы полицейский не собирается — прикипел душой и не видит себя в иной должности.
Врезался в память Павла Владимировича и необычный случай передачи информации от первоисточника. В дежурную часть позвонила молодая женщина и сообщила о скандале в квартире подруги, которая написала об этом в сети Интернет. Полицейские выехали на проверку по указанному адресу. Действительно, скандал между бывшими супругами имел место, и виновник — мужчина — после приезда полицейских покинул квартиру.
