Кто нам поможет?
Здравствуйте, дорогая редакция! Пишут вам жители дома 23 по ул. Вихрева. У нас уже более 16 лет одна и та же проблема – горячее водоснабжение. В летнее время организовали подачу горячей воды по выходным, действительно, горячей.
Но с начала отопительного сезона 2007 г. нам дали о ней забыть, течет чуть теплая, и то только на первых этажах. 
Теплая вода почему-то сменяется холодной, как будто где-то разбавляется, в результате на трубах образуется конденсат. Сейчас, с наступлением холодов и праздничных дней, начиная с 3 этажа, воды нет вообще. На первых – течет тоненькой струйкой. Ни мыться, ни стирать, ни посуду помыть возможности нет. Бывает вода только ночью, когда все спят. Мы уже привыкли вставать в 5 и 6 часов утра, чтобы помыться. В 7 часов горячая вода превращается в чуть теплую, или вовсе ее нет до 11 часов вечера. За 10 дней зимних каникул горячую воду мы видели только один день – 1 января. Напора воды нет даже в кране с холодной водой. Батареи отопления горяченные, а горячей воды нет. Что случилось? Мы устали так жить. Плату берут по тарифу, т. к. вода, ввиду низких температур снаружи, должна быть горячей, но как быть нам, потребителям, если горячим водоснабжением воспользоваться не можем? Звонили в котельную, там ссылаются на других, другие на первых, и так – замкнутый круг. Кто нам поможет? Для нас есть вариант: поставить в подвале на стояк с горячей водой счетчик и платить за фактически использованную услугу, для нас это выгодно, а для МП ЖКХ – наоборот.
С уважением,
жители третьего подъезда
На вопрос жителей дома на улице Вихрева ответил по нашей просьбе заведующий отделом ЖКХ и Т горадминистрации Дмитрий Ивкин. По словам Дмитрия Петровича, жители данного дома были обречены на подобное изначально, поскольку изъяны по вопросу ГВС допущены еще на стадии проектирования. Данный дом оборудован бойлерной установкой, и температура воды зависит от темепературы наружного воздуха – чем она ниже, тем вода холоднее. Снять проблему отсутствия горячей воды можно только через строительство блочных котельных, которое в городе уже началось. В настоящее время находятся в стадии проектирования еще 2 котельных – на 2-й Южной и Вихрева. Подробная информация об этом, заявил Дмитрий Ивкин, будет предоставлена СМИ в ближайшее время. Что касается слабого напора воды, то причина ее, по информации начальника водоканала Евгения Ткачева, по всей видимости, в утечке воды из центрального водовода. Однако пока место утечки не выявлено – вода уходит под землю.
