В приемной уполномоченного по правам ребенка
В Многофункциональном центре состоялась встреча уполномоченного по правам ребенка в Ивановской области с жителями Шуи.
Татьяна СТЕПАНОВА, уполномоченный по правам ребенка в Ивановской области:
— На приеме были посетители с вопросами, которые отчасти решаемы и требуют внимательного отношения, ведь за каждым из них — судьбы семей, судьбы детей. Достаточно актуален вопрос дошкольных учреждений, но не только для Шуи, а и для региона в целом. Хотя в масштабах страны мы имеем средние показатели. На сегодняшний день весь ресурс с имеющимися у нас дошкольными учреждениями муниципалитеты максимально исчерпали. Поэтому считаю, что следующим шагом должно стать строительство новых детсадов. И, помимо этого, обязательно нужно развивать группы кратковременного пребывания, хотя бы для детей, которые только готовятся идти в сад. Адаптивный год для них вполне подходит в формате неполного дня. Думаю, решить этот вопрос местные власти смогут. Не менее важный разговор получился с коллегами, работающими уполномоченными в городских школах. Поскольку это институт новый — вопросов возникает много. Для меня очень важно было увидеть людей неравнодушных, которые относятся к этой работе неформально, а с пониманием и готовностью в эту работу вливаться. Общество уже готово к тому, чтобы слышать наших детей, понимать их и идти навстречу. Кроме того, приятно было, что звучали не какие-то общие вопросы, а конкретные, выстраивающие логарифм работы в учебном заведении.
Более двух часов продолжала работать приемная Татьяны Степановой, и все это время не прекращался поток желающих поделиться с уполномоченным представителем своими нуждами и проблемами, услышать добрый совет, почувствовать поддержку, получить надежду. Общение оказалось многоплановым и продуктивным. Татьяна Геннадьевна внимательно вникала в суть каждого обращения, что посетителям очень импонировало, делало разговор доверительным, а атмосферу в приемной доброжелательной.
Как показала встреча, достаточно болезненным для шуян продолжает оставаться вопрос очередей в дошкольные учреждения. У посетителей нашлось немало нареканий по поводу равнодушия со стороны представителей отдела образования, отсутствия возможности посещать конкретное дошкольное учреждение и многое другое. В ходе беседы Татьяну Степанову интересовали уровень жизни каждой конкретной семьи, наличие других детей, финансовое благосостояние горожан, а также наличие в городе альтернативных вариантов для детей дошкольного возраста: частных детских садов, групп кратковременного пребывания. На основании подобного индивидуального подхода и полученной информации она определяла для каждого посетителя возможные действия для решения его проблем.
За консультативной помощью к областному представителю обратилось несколько педагогов городских школ, занимающихся вопросами защиты детей и психологической помощи. В разговоре они затронули сразу несколько острых тем: конфликтные ситуа-ции между учащимися и учителями, важность взаимодействия школы с вузами, органами опеки и сотрудниками полиции, физические наказания в семье. Кроме того, прозвучала просьба более полно и конкретно обрисовать круг полномочий и обязанностей уполномоченного по вопросам защиты детей в школе, ведь это новая для педагогов форма работы еще только осваивается и потому порождает немало трудностей. Татьяна Геннадьевна постаралась максимально исчерпывающе ответить на каждый из вопросов, затрагивая особенности психического развития в детском возрасте и предлагая конкретные шаги для решения внутришкольных проб-лем детей. Она неоднократно подчеркнула важность овладения школьниками методики медиации, которая поможет детям цивилизованно разрешать все конфликтные ситуации и была приятно удивлена тем, что в наших школах работа в этом направлении уже идет полным ходом.
Большинство из обращений горожан лишь наметили направление для дальнейшей работы уполномоченного в Шуйском муни-
ципалитете. Для решения некоторых из них может потребоваться немало времени и сил, а другие ждут немедленного реагирования. В числе последних серьезную озабоченность областного представителя вызвал рассказ о наличии в районе Суконной фабрики стаи бродячих собак, угрожающих безопасному перемещению учащихся в близлежащие школы. Обсуждая эту проблему, Татьяна Геннадьевна поинтересовалась, как ситуация с бездомными животными контролируется властями, и имеются ли в городе питомники. В любом случае, заметила она, промедление с решением подобных вопросов может стоить кому-то здоровья, а может быть и жизни.
В конце приема Татьяна Степанова заметила, что она готова и дальше сотрудничать с МФЦ по вопросу приема горожан. Тех же, кому ее помощь нужна незамедлительно, она готова принять и выслушать в областном центре по адресу: пр. Ленина, 43, каждый четверг с 10.00 до 14.00. Кроме того, с вопросом к уполномоченному по правам ребенка можно обратиться на сайте ivdeti.ru.
