«Война» на рынке ЖКХ по-шуйски
Пока две управляющие компании делят дом, жители страдают. В причинах конфликта разбиралась корреспондент «МС».
Полиция и возмущенные крики жильцов, необычное для рабочего дня скопление легковых автомобилей у дома № 13 в микрорайоне Афанасьева вызывали в минувший четверг недоумение у прохожих, которые и сообщили о происходящем в редакцию. Выехав на место, мы еще издали заметили сидящих в полицейском автомобиле людей, чьи показания усердно записывали правоохранители. Изредка из этого автомобиля выходила женщина и с кем-то вела телефонные переговоры. Представиться и объяснить суть происходящего поначалу она не пожелала, сообщив корреспонденту только то, что ее имя можно узнать в управляющей компании ЖКХ г. Шуи. По словам собственников жилья, не сообщила имя и фамилию женщина и им, чем вызвала людское негодование. Контрастом происходящему было спокойствие и беспристрастие двух промышленных альпинистов, нанятых управляющей компанией «Маяк» и выполняющих работы по ремонту швов в панельном доме. Оказалось, стоило им приступить к выполнению договорных обязательств, как к дому подъехали представители УК ЖКХ, а следом и полицейские. Почти три часа у многоквартирного дома кипели нешуточные страсти. Пока представители управляющих компаний — УК ЖКХ и «Маяк» — объяснялись с полицией, жители кричали и ругались, порой переходя на личности. Причиной раздора стало несогласие небольшой группы жильцов одного из подъездов с процедурой проведения собрания собственников жилья по смене управляющей компании и его результатами. По их мнению, действия УК «Маяк» незаконны, а собрание нелегитимно. В доказательство своих слов жители показали ответ из прокуратуры о результатах прокурорской проверки, в котором были указаны выявленные нарушения, а также разъяснялось собственникам, что «сложившаяся ситуация, когда один дом управляется одновременно двумя управляющими компаниями, противоречит положениям ч. 9 ст. 161 ЖК РФ. Согласно ч. 1 ст. 11 ЖК РФ, защита нарушенных жилищных прав осуществляется в судебном порядке. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику». Этим же документом оперировали и представители УК ЖКХ г. Шуи, в частности, юрист, выдвинувшая требование, чтобы УК «Маяк» немедленно прекратила все ремонтные работы. Те же жильцы, кто голосовал за новую на шуйском рынке коммунальных услуг компанию, возмущались действиями сотрудников УК ЖКХ г. Шуи и их приверженцев из числа собственников жилья. Они были едины во мнении, что компания-предшественница своих обязательств не выполняла. Опровергнуть их слова не смогла и представительница из противоположного лагеря. На вопрос корреспондента о том, все ли ее устраивает в работе управляющей компании УК ЖКХ, женщина ответила: «В принципе, все компании работают. И непонятен, так скажем, ваш вопрос». Детального объяснения о том, почему же она так радеет за эту компанию, не последовало. После долгих препирательств, взвинченные до предела жильцы разбрелись по своим квартирам и еще долго обсуждали на кухне происходящее.
А на следующий день в редакцию газеты позвонила Марина Исаева, жительница злополучного подъезда, швы которого ремонтировали накануне, и пригласила нас воочую убедиться в том, что ремонт швов был давно необходим, как воздух. Что мы и сделали. Войдя в подъезд, мы заметили старые следы от протечек на лестничной клетке четвертого этажа. Такие же красовались в квартире у Марины Вячеславовны. Кстати, женщина показала и приличную кипу документов, доказывающую ее «борьбу» с УК ЖКХ. Согласно документам, управляющая компания не спешила заниматься ремонтом вечно текущей кровли, а мытарства женщины и ее соседей начались задолго до этой истории. В 2009 году Марине Исаевой пришлось обратиться в прокуратуру. Тогда, по словам женщины, кровлю отремонтировали в считанные часы. Заявления же с просьбой об устранении последствий протечки в квартире или возмещения ущерба за 2010 год так и остались без ответа. А просьба отремонтировать швы, датированная декабрем 2011 года, была услышана, но моментального ремонта кровли не произошло из-за погодных условий. Отремонтировали на днях, вот только акт о приемке работ у совета дома не подписали…
Заметим, что подобная ситуация, когда в борьбу за дом ведут две управляющие компании, в городе не единична. «МС» уже писал о том, что д. Филино за дом № 11 по Набережной улице борются УК «Управдом» и «Комфорт». Очевидно, что спор без вмешательства администрации и депутатов Городской думы решить не удастся, потому что законодательство не столь совершенно, как хотелось бы.
Комментарии
Георгий ЛОЛОС, житель дома:
— В подъезде перегорел свет. Мы позвонили в УК «Маяк», где нам культурно ответили, спросили, когда нам удобно чтобы пришел электрик. После четырех он пришел и работал до семи часов вечера, пока не отремонтировал свет.
Марина ИСАЕВА, жительница дома:
— 20 июля было очное собрание. Мы не собрали кворум, решили провести заочное — по бюллетеням. 30 июля собрали кворум и, выждав месяц по закону, перешли в другую управляющую компанию по решению собственников жилья. Что мешает работать УК «Маяк» с нами? В нашем доме много живет сотрудников, которые работают в УК ЖКХ г. Шуи. Перейдя в «Маяк», мы стали платить, как весь город, и работа идет. Я настолько рада за дом, что хоть что-то делать-то стали. Надо довести до собственников, раз УК ЖКХ г. Шуи с нами не считается, раз мы для них ничего не значим, как собственники, пусть жильцы пострадавших квартир вызывают оценщиков, производят оценку ущерба и судятся. Управляющая компания «Маяк» приехала выполнять свои работы, потому что составлена смета и совет дома, который был выбран, он эту смету подписал. У нас начались протечки, перегорает электричество. В УК ЖКХ г. Шуи меня заверили, что все работы будут выполнены в мае месяце этого года. Почему они не выполнены? Почему за три года мы вас (представителей УК ЖКХ — прим. ред.) не видели здесь? Ни работ, ни канализации, которую тронуть нельзя. У нас такие протечки, кошмар, что творится. Мы ремонт не можем сделать, швы находятся в аварийном состоянии. Я пыталась разговаривать с юристом, но она не хочет со мной разговаривать. Дом в аварийном состоянии. По отчету за 2011 год управляющей компании числится покраска заборов, оград и ворот. Где у нас у дома заборы, ограды и ворота? Их нет! Написано: «смена канализации полностью». Да туда войти невозможно, до кранов дотронуться нельзя. Только жители стали проявлять инициативу, чтобы перейти в другую управляющую компанию, начали организовывать собрания, сразу же появлялась какая-то инициативная группа, какие-то листовки, а потом мы узнавали этих людей, что они являются работниками администрации УК ЖКХ. Мы их стали видеть на других собраниях. Говорилось, что мы будем платить в две компании, что мы будем должниками. Чем нас только не пугали.
Михаил ТИМАКОВ, директор УК «Маяк»:
— Такая ситуация происходит впервые. До этого УК ЖКХ г. Шуи никаких препятствий нам не выставляла. Если они считают, что дом находится под их управлением, почему отопление в этом доме запускала УК «Маяк»? Слесаря УК ЖКХ даже к дому не подходили, мы обеспечили пуск этого дома. Требуя, что они как бы обслуживают этот дом, претензии беспочвенны. В этом доме после перехода в «Маяк» УК ЖКХ г. Шуи стала перекрывать частично крышу. Я понимаю, что у них была в плане заявка, что нужно освоить накопленные деньги жителей, чтобы не передавать новой управляющей компании. Но зная, что существует совет дома, они не подписали у него ни смету, ни акт приемки. Получается, что работа сделана, но кем и по какой цене жители не знают. Вести работы на крыше мы им не мешали, потому что осознавали, что они не перечисляют нам деньги, а просто хотят это сделать работами. Мы не против, но нас надо было поставить в известность, сделать совместный акт приемки с жителями и с нами. Чтобы не было претензий друг к другу. Отчетный период после нового года, я думаю, возникнут вопросы по данному дому. Жители подали заявление в прокуратуру о нарушениях. Другая инициативная группа написала заявление на действия УК ЖКХ г. Шуи. Дело в том, что после проведения голосования УК была уведомлена должным образом. Обоснованных ответов о том, что дом не может перейти под управление «Маяка» УК ЖКХ г. Шуи не дала. Господин Воропаев не отдает документы на дом, ссылаясь, что юристы говорят, что будем судиться, но при этом не предоставляются юридические основания для суда. Просто не признают решение собственников, хотя в газетах они всегда пишут, что собственники решают все. А сами поступают наоборот. На 25 октября у меня нет никаких сведений о том, что кто-то обратился на нас в суд. Да, была прокурорская проверка. Все документы мы предоставили. Документа о том, что мы делаем что-то незаконно в ответ нам не последовало. То, что ответили жителям — это стандартный ответ: в любой ситуации все решает суд. Бунтуют несколько квартир из подъезда № 3 и создают такие прецеденты. Все остальные за новую управляющую компанию.
Нина МЕЛЬНИКОВА, представитель юридического отдела УК ЖКХ г. Шуи:
В июле месяце жителями было проведено собрание. Однако часть жителей обратились в УК ЖКХ г. Шуи с тем, что собрание считают нелегитимным. Они же обратились также в прокуратуру, которая провела проверку. В результате чего был сделан вывод, что собрание проведено с грубейшими нарушениями. В частности, инициатором собрания были нарушены нормы жилищного законодательства: согласно ч.2. ст. 46 ЖК РФ общее собрание собственников не вправе принимать решение по вопросам , не включенным в повестку дня, однако в нарушение указанной нормы повестка дня общего собрания проведенного в очной форме, существенно отличается от проведения общего собрания в заочной форме, в нарушении норм указанных в ст. 45 ЖК РФ, инициатор собрания уведомлял собственников не под роспись, реестр выдачи бюллетеней не составлялся, таким образом невозможно установить, кто из собственников был уведомлен, а кто нет и в какое конкретное время. При подведении итогов голосования, не были учтены голоса собственников, который по некоторым вопросом приняли решение «воздержаться».В протоколе собрания, который был выставлен жителям, не указано, что была часть жителей, которая воздержалась и была часть «против». В протоколе собрания указано, что все жители только проголосовали только «за». Таким образом, протокол составлен изначально неправильно. Тем самым нарушаются права и волеизъявления собственников. В связи с тем что инициаторам общего собрания собственников помещений были грубейшим образом нарушены требования закона в части соблюдения проведения и срока предупреждения о предстоящем собрании, часть собственников не имела возможности надлежащим образом ознакомиться с документацией необходимой для принятия обоснованного решения по вопросам поставленным на голосование и соответственно принять участие в голосовании, чем существенно были нарушены ее права, как собственника помещений в многоквартирных домах.
В настоящее время произошел большой раскол в доме, часть жителей против смены управляющей компании. В настоящее время подготовлено исковое заявление от собственников дома по вопросу признания данного собрания нелегитимным и неправомочным для подачи в Шуйский городской суд. Это законное право оговорено ч. 6 ст. 46 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы.
Почему мы приехали сюда? Калинина Вера Павловна позвонила в управляющую компанию и сказала, что ведутся работы непонятными лицами на фасаде дома и просила принять меры. Приехав сюда, мы обнаруживаем двух человек, которые являются промышленными альпинистами, с их же слов, и проводят работы по указанию ООО «УК МАЯК». По нашему мнению, работы происходят с нарушением технологического процесса, могут повлечь протечки, и уже повреждено общее имущество.
Каждый собственник имеет право собственного выбора, но никоим образом назидательного и не заставляющего. Выбору никто не должен препятствовать, каждый собственник имеет свое мнение и свой голос, который он вправе распорядится своим голосом при принятии какого-либо решения только по своему усмотрению. В настоящее время ОАО «УК ЖКХ г.Шуи» поддерживает собственников права и интересы, которых были нарушены.
По поводу того, что сделано в доме в этом году. УК ЖКХ был произведен ремонт кровли. Так же в этом году был выполнен ремонт и герметизация межпанельных швов. Также были выполнены необходимые виды работ для поддержания данного дома в надлежащем состоянии, которые визуально могут быть и не видны жителям, однако необходимые для поддержания технического состояния дома.
Т.е. работы по дому ведутся, работы по дому всегда проводятся по заявлениям жителей даже во избежание того, что обязанность собственника проводить общее собрание по вопросу утверждения текущего ремонта и порядку его финансирования.
Отмечаем, в начале отопительного сезона управляющая компания «Маяк» обозначившаяся себя, как управляющая компания и решила ,видимо, самостоятельно запустить этот дом к отоплению. Жильцы подъезда № 3 дома Афанасьева, 13 обратились в управляющую компанию с просьбой, что стояки холодные, кто-то ходил в подвале и что-то делал. Однако своими неумелыми и непрофессиональными действиями УК МАЯК лишь повредила систему отопления, в результате чего жители остались без тепла, Приехав на место профессиональными сотрудниками ОАО «УК ЖКХ г.Шуи» было обнаружено, что был поврежден отопительный стояк, о чем и был составлен акт. Управляющая компания ЖКХ г. Шуи незамедлительно устранила данную проблему и запустила отопление.
Ирина АФОНИНА, жительница дома:
— Вот очень красивый документ с кучей нарушений. Его вы никуда не спрячете, он есть уже. Это заключение прокуратуры. Мы подаем в суд, так что исковое будет, на это у нас есть 6 месяцев. В голосовании и в самом начале, когда все это завязалось, принимал участие человек, который не является собственником. По какому праву она так сделала? При голосовании не может быть, чтобы все одинаково проголосовали. Это выявилось в ходе прокурорской проверки. Это сработала так наша счетная комиссия. Счетную комиссию по факту я не видела. Работал у нас господин Тимаков, который здесь вел собрание и сам подсчитывал на калькуляторе. Вот такое у нас было собрание. На собрании проигнорировали все мои вопросы. Я просила объяснить, кто вы такие. Ответов не получила. Что за компания, почему она скрывает, чем она занимается я так и не поняла. Организовалась компания, ну, почему скрывать свою деятельность? Здесь мы знаем, к кому мы можем обратиться. У нас есть и аварийная служба, есть слесари, к которым обратимся, они тут же пришли тебе помогли. Здесь никого нет. В доме живу 20 лет. Все ли меня устраивает в работе управляющей компании УК ЖКХ? В принципе, все компании работают. И непонятен, так скажем, сейчас ваш вопрос немножко. Все работают. Их пригласить не захотела та инициативная группа, которая инициировала собрание. Они приехали сами, хотели отчитаться, их никто не стал слушать. Тимаков просто не дал слово. Сколько инициативных групп? Я не знаю, может еще есть какая-то, но, в принципе, та инициативная группа, которая совершила этот переворот, сразу проигнорировала всех собственников. Она не оповещала. Есть люди, которые знать не знали, что они оказались в другой компании якобы. Вы видите, что нарушения просто вообще никакие, а нас, как собственников, просто кинули. Слушать не слушали, отвечать не отвечали. Т. е. о своей деятельности нужно рассказывать прежде, чем предлагать свои услуги. То, что задавала вопрос, кто вы такие, что вы можете нам предложить, какие у вас есть работники — ни слова. А сейчас я не хочу с ним разговаривать, потому что он на меня нападает.
От 30 Октября 2012 года Ирина КЛИННИКОВА
