Я знаю свои права
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, проводимого 15 марта администрацией г. о. Шуя и Общественным советом потребителей, состоится викторина с целью формирования устойчивых навыков грамотного поведения на потребительском рынке, защиты своих прав в различных ситуациях в соответствии с законами Российской Федерации.
Ответы должны быть полными и исчерпывающими, основанными на законах РФ, и должны быть предоставлены в установленные сроки ответственному исполнителю. Вам необходимо ответить на следующие вопросы и отправить ответы до 16.03.2012 года по адресу: г. Шуя, пер. Милиционный, 4, каб. № 3, администрация г. о. Шуя, e‑mail: admin@okrugshuya.ru Контактное лицо: Потемкина С. В. тел. 3–28–92.
1. Можно ли потребовать обмена золотого украшения, которое не подошло по размеру?
2. В товаре обнаружился недостаток по истечении гарантийного срока, установленного продавцом. Что может предпринять покупатель для возврата стоимости товара?
3. Какие требования предъявляются к форме и содержанию искового заявления?
4. Сданную вами в химчистку вещь испортили. Что вы можете потребовать от исполнителя услуги?
5. Что такое срок службы товара и срок годности?
6. Каким, на ваш взгляд, должен быть потребитель?
