Талоны – вчерашний день?
Хочу рассказать историю, произошедшую во взрослой поликлинике №1 города Шуя 02.02.12 г. У моей супруги на фоне простудного заболевания заболело сердце, появилась сердечная аритмия и боли в суставах. Неоднократные попытки взять «талончик» к кардиологу успехом не увенчались. В 8.30 утра 24 талона к кардиологу заканчиваются. Дежурить у дверей поликлиники с 7.00 утра я не могу. Поскольку супруга чувствовала себя всё хуже, мы решили попробовать попасть на приём без талона. В 12.30 к кардиологу не было ни одного человека, но в приёме доктор А.А. Горев нам отказал, отправив к терапевту, а затем на ЭКГ.
Сорок минут потребовалось супруге, чтобы побывать на приёме у терапевта и сделать ЭКГ, но и теперь при отсутствии пациентов врач-кардиолог А.А. Горев отказал в приеме без талона. Медсестра, посочувствовав нам, сходила в регистратуру и принесла талон, которого не было еще в 8.30 утра. Почти нереально попасть не только к кардиологу, но и к неврологу и хирургу, а причина подобной ситуации, на мой взгляд, кроется в «талонной системе». Может быть, стоит рассмотреть систему приема в порядке живой очереди? В настоящий момент запись по телефону не осуществляется, хотя это вполне реально.
Вопрос мы переадресовали заведующей поликлиникой № 1 Татьяне Коробцовой. Вот что ответила нам Татьяна Николаевна:
– По телефону к врачам не записываем по той причине, что для оформления амбулаторной карты необходим паспорт и полис медицинского страхования, – сказала заведующая. – О каких многочасовых очередях идет речь? Регистратура начинает свою работу с 07:30. Работают два регистратора, которые ищут карточку больного, выдают талон. К 8:00 никаких очередей за талончиками нет. Предварительная запись по телефону к специалистам существует только для жителей села. Ранее такое практиковалось и для горожан, но многие записывались на прием к врачу, но не приходили. Сейчас это не практикуется.
