Утвержден новый перечень технически сложных товаров
Заменить некачественные товары из категории технически сложных можно без лишней волокиты.
Помимо всевозможных транспортных средств и широкого спектра бытовой техники, список включает стационарные и портативные компьютеры, телевизоры, комплекты спутникового ТВ, игровые приставки, а также «оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями». Предыдущий перечень, принятый в 1997 г., из бытовой техники включал только холодильники и морозильники, автоматические стиральные машины, а также персональные компьютеры «с основными периферийными устройствами». С выходом нового списка этот перечень утратил силу.
Согласно закону «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков в товаре из категории технически сложных, в течение 15 дней покупатель может потребовать возврата денег или замены на такой же продукт без лишней волокиты. По истечении этого срока вернуть или обменять неисправную покупку будет сложнее: для этого потребуется доказать, что недостаток является существенным. По закону, таковой можно назвать неисправность, которую нельзя устранить или для устранения которой нужны несоразмерные расходы, и которая появляется вновь после устранения, а также которая выявляется неоднократно. Если же продавец возьмет товар в гарантийный ремонт, его окончания по закону можно ожидать 45 дней. Вернуть или заменить товар, который не относится к категории технически сложных, по закону о защите прав потребителей, можно в течение всего гарантийного срока.
Новый перечень технически
сложных товаров:
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.
От 27 Января 2012 года Светлана ПОТЕМКИНА, ведущий специалист отдела защиты прав потребителя администрации г. о. Шуя.