Торт с сюрпризом
Сладкий сюрприз мужу на юбилей, действительно, оказался с сюрпризом. Об этом рассказала наша читательница Ирина. Заказать торт на день рождения мужу Ирина решила в гипермаркете «Главмаг».
Сладость весом 2 килограмма и стоимостью почти 500 рублей была готова в срок, вот только упаковки для торта такого размера в гипермаркете не нашлось. На вопрос заказчика, каким образом такой нежный товар она донесет до дома, сотрудники «Главмага» лишь пожимали плечами. Ирине ничего не оставалось делать, как взять торт в охапку и направиться к кассе. Кассир посочувствовала покупательнице и попыталась помочь, предложив для торта крышку неподходящего размера, правда, предупредила, что розочки могут помяться. Впрочем, оказалось, что в гипермаркете все же есть упаковка для торта нужного размера, но цена ее 100 рублей. Уставшая отстаивать свои права Ирина отказалась от такой дорогостоящей упаковки. Правда, без потерь ей дойти до дома не удалось — товарный вид у торта был подпорчен, одежда — тоже, а настроение всему этому оказалось под стать.
«МС» связался с директором гипермаркета «Главмаг» А. Федяшиным, который сообщил, что подобную ситуацию сложно представить, так как упаковкой гипермаркет обеспечен полностью. Если изделие нестандартное, то упаковочную коробку предлагают клиенту купить. Все эти условия обговариваются при приеме заказа. «В данном случае покупательница отказалась приобретать упаковку, но мы с коллективом еще раз проработаем эту ситуацию и проведем инструктаж», — сказал Алексей Борисович.
