Если сверху потоп
Может быть, кому-то мои советы понадобятся, чтобы знать, как поступать в такой ситуации. Если вас залили с этажа сверху, сходите к соседу и пригласите его к себе, чтобы показать, что случилось у вас после протечки. Постарайтесь договориться о возмещении причиненного вам ущерба.
В противном случае, вызывайте аварийную службу, если это произошло в выходные дни или после 17 ч. 00 мин. В обычный день звоните в ЖЭУ. По закону, его представители должны явиться не позднее 2 часов после звонка. Постарайтесь также позвать соседей — их показания понадобятся в суде. Обязательно пригласите милицию и МЧС для составления акта о протечке.
С работников ЖЭУ требуйте составления предварительного акта о пострадавшей квартире. Следите внимательно, чтобы записали все, в том числе сведения об испорченной мебели. Если пострадал пол, то требуйте, чтобы подробно описали, как он пострадал, из каких материалов сделан. Если требуется вскрыть деревянный пол для определения степени промочки, пусть это сделают работники ЖЭУ. В акте должно быть указано лицо, из-за которого произошла авария. Поставьте также свою подпись. Заставьте обязательно работников ЖЭУ написать причину аварии. Вам скажут, когда прийти за актом в управляющую компанию. Берите с собой предварительный акт и не стесняйтесь сравнить его с настоящим актом. В настоящем акте должны быть росписи всех членов комиссии, главного инженера, если такой имеется, и печать. Число ставьте то, когда вы получили акт.
При необходимости, сходите в аварийную службу, если вы ее вызывали. Возьмите справку, где должно быть указано, что произошло в квартире соседа. Обязательно поставьте печать той организации, к которой относится аварийная служба. Все акты собраны, теперь с этими актами необходимо идти к независимому эксперту-оценщику. Независимый эксперт-оценщик составляет смету на проведение ремонта. В оценку проведения ремонта входят не только материалы, но и транспортные расходы, зарплата рабочим, НДС. Сумма будет намного больше, чем та, на которую вы смогли бы договориться с соседом. Можете также вызвать строительную организацию, у которой имеется лицензия для проведения ремонтов в квартире. Работник это организации составляет смету проведения восстановительного ремонта.
А далее найдите хорошего адвоката, который составит вам исковое заявление в суд. Без адвоката доказывать ваши права будет очень трудно. И приготовьтесь к длительному процессу. Если суд выиграете, то услуги адвоката, который вас защищал, оплачивает проигравшая сторона.
От 11 Января 2011 года Владимир Ефимович, житель Шуи, когда-то потерпевший от протечки. Данные автора в редакции имеются.
