Михаил Шляков: «Чтобы наша больница работала хорошо»
Бывший заведующий травмой Шуйской ЦРБ Михаил Шляков ныне занимает пост и.о. руководителя лечебного учреждения. Первое интервью в этой должности Михаил Борисович дал для читателей «МС»
Михаил Шляков произвел впечатление жизнерадостного, энергичного и справедливого руководителя. Хотя многие понимают – в его должности веселого мало! Ведь больница, как и пациент, требует постоянного ухода и заботы. Капитальные ремонты, закупка оборудования и привлечение кадров – основные задачи нового управляющего больницей.
– Михаил Борисович, расскажите коротко о себе.
– Я окончил Ивановский медицинский институт, моя специальность – лечебное дело, а квалификация – травматолог-ортопед. В Шуйской ЦРБ работаю с 1993 года, с 2006‑го заведую травматологическим отделением.
– Будучи заведующим травматологическим отделением, вы могли представить, что вас выдвинут на должность главного врача?
– Такое предложение поступило очень неожиданно. Я никогда не думал, что мне предложат поработать исполняющим обязанности главврача. Моей инициативы не было. Но я искренне хочу, чтобы наша больница работала хорошо, сохраняла и развивала свои возможности, в том числе и кадровые. Ведь уровень оказания медицинской помощи у нас, действительно, высокий! Мы работаем с превышением штатного норматива, и только для благополучия наших пациентов.
– Ваша служба и опасна, и трудна?
– Безусловно! Мы постоянно сталкивается с различного рода проблемами, и я до конца осознаю, какая это ответственность. Все основные медицинские действия, то, что называется нашей работой, не видны для большой массы населения. Наши пациенты видят работу врачей только тогда, когда непосредственно сталкиваются с получением медицинской помощи. Есть и довольные нами, есть и недовольные. Например, когда скапливается очередь у кабинета врача – это всегда воспринимается как «что-то ненормальное», но ведь те же люди нередко стоят в очередях других учреждений, где проблема очередей не удивляет.
– И в чем же все-таки трудность вашей профессии?
– Наша работа специфична. Медработник получает только отрицательную энергию. Он видит человеческое страдание, боль, кровь. И очень редко видит благодарность в виде человеческого «спасибо, доктор». В лучшем случае, лишь единицы, выписываясь из больницы или заканчивая лечение, говорят «спасибо». В основном – встали и ушли. Чаще всего, пациенты относятся к нам потребительски... Бытует мнение, что медработник без всякого чувства ответственности распоряжается какими-либо назначениями. Хотя характер нашей работы уже предполагает ответственность. У нас очень много нормативных документов. Вряд ли люди других профессий имеют столько инструкций и регламентаций.
– Какие личные качества, по-вашему, должен иметь главный врач больницы?
– Надо уметь жить в коллективе, обладать способностью находить компромиссы, понимать сложность этой работы, верно оценивать проблемы и правильно определять направления в работе, перспективы.
– Давайте поговорим о ваших планах и задачах…
– Планы? Больница готовится к лицензированию. Это огромный объем работ по всем направлениям. Конечно, ремонт – наша основная задача. За прошлый и настоящий год отремонтировано капитально неврологическое отделение для пациентов с острыми нарушениями мозгового кровообращения, реанимационное отделение, вторая детская поликлиника, филиалы Дуниловский, Васильевский, 10 фельдшерско-акушерских пунктов. А в планах – сохранение коммуникаций, восстановление, планы по реконструкции хирургического корпуса, привлечение финансирования на капитальное строительство и реконструкцию 4 этажа детского корпуса, клинической лаборатории. Это самые-самые близкие планы, потому что это те объекты, по которым выполнено проектирование, подготовлена проектно-сметная документация, которая прошла госэкспертизу и получила положительное заключение. На реконструкцию хирургического корпуса, например, затрачено будет порядка 250 миллионов рублей. И, конечно, один городской бюджет потянуть такое не сможет. В наших планах также привлечение кадров. Больница в настоящее время имеет достаточно сильный кадровый состав, но трудоустройство молодых специалистов в отрасль здравоохранения не только в Шуе, но и по всей Ивановской области невысокое. Причина? Заработная плата врача очень низкая.
– Но ведь доктора, как известно, подрабатывают?
– Доктор, конечно, имеет возможность подработки. Но подработка – это не только «сидение», но и выполнение значительного объема работы. Однако истинная цена подработки очень высока. По статистике, врачи хирургических специальностей редко живут больше 55-60 лет. Здесь нагрузка и физическая, и эмоциональная. По степени сложности эта нагрузка приравнивается к работе пожарного при тушении огромного пожара. Не зря медработники за границей имеют весьма большой достаток. Потому что сам факт оказания медицинской помощи для государства очень затратен. Если посчитать реальную стоимость каждой услуги, она пришлась бы по карману единицам. И я категорически против идеи о платной медицине. На современном этапе это делать категорически нельзя. Как только в медицине появится коммерция, медицина сразу развалится.
– Какие ошибки своих предшественников вы не хотели бы повторять?
– То, что сделано раньше, сделано во благо. У меня нет претензий к тому объему работ, который выполнен в больнице до меня. Сделано за последние годы, действительно, многое. Хотя бы то, что открылось новое отделение для пациентов с нарушением мозгового кровообращения. Кроме того, за всем этим огромным ремонтом не затерялись и другие позиции. У нас и оборудование новое по всем отделениям, и текущие ремонты проходили по многим направлениям, и филиалы наши отремонтированы весьма неплохо, и проектно-сметная документация была сделана. Здесь больше позитивных моментов.
– Многие люди предвзято относятся к медицине и врачам, что вы думаете по этому поводу?
– Проблема, действительно, существует. Но любая проблема требует оценки и подхода, минимум, с двух сторон. Надо посмотреть в глаза и жалобщику, и врачу. Ситуация и жизненная бывает разная, и ситуация с оказанием медпомощи тоже бывает разная. За всех ручаться нельзя, но ни один врач не посмеет навредить пациенту намеренно. Но, с другой стороны, клятва Гиппократа не обязывает врача работать сверх нормы. Если бы медработники подавали встречные иски на пьяных, скандалистов, хамов, вандалов, было бы больше аргументов в нашу пользу. Но когда человек приходит домой к врачу и требует плановой консультации, тогда это уже ненормально. На это есть больница, где и проконсультируют, и окажут помощь. Надо помнить, что врач – тоже человек, и у него есть свое законное личное время.
От 23 Июля 2009 года Беседовала Тамара ПОЙЛОВА. Фото автора.
