year
  1. Адрес: 155900, Ивановская область,
  2. город Шуя, улица Свердлова, дом № 6.
  3. Телефон/факс: (49351) 33-100, 3-04-94.
  4. Электронная почта: verstka@mspros.ru
  5. © Издательство «Местный спрос», год.
Вырванный дымоход

Вырванный дымоход

На улице — нулевая температура, дом без тепла, младшая дочка болеет, деньги уже заплачены, а газа нет.

Вырванный дымоход

«Местный спрос» уже писал о том, как Ольге Богачёвой и её детям, оставшимся накануне зимы в неотапливаемом доме, помогли депутат городской Думы Сергей Станиславович Повилайтис и предприниматель Дмитрий Евгеньевич Мастраков, купив котёл и установив его за свои деньги. Без приключений благое дело не обошлось. Вот подробности от Ольги Богачёвой.

С годами любое оборудование изнашивается, вот и мне настало время менять котёл. Стало страшно жить со старым оборудованием. Да и частые сообщения в СМИ о постоянных происшествиях: о взрывах, о смертельных случаях от отравления угарным газом также заставили задуматься. Обратилась за помощью к депутату Сергею Повилайтису. Он, в свою очередь, попросил помочь директора филиала ОАО «Газпром газораспределение Иваново» в г. Шуе Владимира Крупина. За замену котла Владимир Вадимович озвучил очень немаленькую сумму. Депутат обратился к предпринимателю Дмитрию Мастракову. Дмитрий Евгеньевич, как я узнала, имеет прямые договора с производителями котлового оборудования, поэтому без проблем договорился с фирмой «BAXI» и по спонсорской программе мне предоставили современный газовый котёл «BAXI ECO COMPACT 24F». Однако вмешался В. В. Крупин, который сообщил, что не позволит ставить данный котёл. В чём причина, я не знаю. После обсуждения сложившейся ситуации, было решено купить котёл «RGA 8 — газовый котёл ЗАО «Ростовгазоаппарат», потому что другого выхода не было — холодало, в доме малые дети. Сергей Станиславович и Дмитрий Евгеньевич приобрели российский котёл. Конечная цена монтажа котла с материалом вышла в 3 раза дешевле, чем ранее заявлял Владимир Вадимович.

После покупки и квалифицированного монтажа оборудования, необходимо было осуществить пуск газового котла. По закону, право пускать установленное оборудование, как мне пояснили, имеет организация, с которой у абонента заключён договор ТО ВДГО. В данном случае — сотрудники ОАО «Газпром газораспределение Иваново» в г. Шуе. Я обратилась в ОАО «Газпром газораспределение Иваново» в г. Шуе с просьбой осуществить пуск газа, где и заплатила деньги. Пуск назначили через неделю! Напомню, на улице — нулевая температура, дом без тепла, младшая дочка болеет, деньги уже заплачены. Через неделю пришёл слесарь «Газпрома» отрабатывать деньги. В результате пуска слесарем «Газпрома» был выдернут дымоход, а также появилась лужа под котлом, котёл начал «бухать» при розжиге. Мужчина показал, как включить/выключить котёл и ушёл. На мой вопрос о том, как теперь жить со сломанным котлом и вырванным дымоходом, слесарь «Газпрома» ответил: «Обращаться в организацию, производившую монтаж». Было это в одну из пятниц.

На следующий день я позвонила Дмитрию Мастракову, рассказала о ситуации. В десятом часу он приехал. Восстановил дымоход, устранил протечку теплообменника и бесплатно запустил котёл. Получается, что сделал работу, за которую я заплатила «Газпрому». В процессе разговора выяснилось, что слесарь «Газпрома» должен был произвести инструктаж пользования газовым оборудованием, чего он не сделал, рассказать, как пользоваться котлом, что делать, куда звонить в случае опасности и т. д. Работник «Газпрома» просто сказал, махнув в сторону паспорта: «Там всё написано». Так за что же я заплатила в «Газпром»?

Комментарий

Владимир КРУПИН, директор филиала в Шуе АО «Газпром Газораспределение Иваново»:

– В сентябре 2017 года ко мне, как к руководителю филиала в Шуе, в устной форме обратился депутат Повилайтис с вопросом оказания помощи по замене котла гр. Богачёвой в связи с трудным материальным положением. В целях выяснения всех обстоятельств данного вопроса я попросил лично приехать Богачёву О. В. и пояснить суть проблемы. При разговоре выяснилось, что гр. Богачёва О. В. проживает в доме, где установлен газовый котёл напольного типа АОГВ, который по причине истечения срока службы и неисправности нуждается в замене. В связи с трудным материальным положением, за помощью она обратилась к депутату, который, по её словам, предложил установить настенный газовый котёл BAXI. Мною дано разъяснение, что такая замена возможна, однако замена напольного котла на настенный теплогенератор не является простой заменой котла, а подпадает под действие ст. 25 ЖК РФ и является переустройством инженерных сетей, что повлечёт за собой дополнительные расходы на получение техусловий, выполнение проекта и работ по перекладке внутренних газовых сетей. Кроме того, ежегодное обслуживание данного оборудования гораздо дороже ранее установленного. Решать, конечно, заказчику, но, приняв в подарок данный котёл, можно было получить «медвежью услугу». Что касается конкретной стоимости вышеуказанных работ, то цифры мы можем назвать только после выполнения проекта и утверждённой сметы. Стоимость замены котла в напольном исполнении, не внося изменений в проект, составит 2034 рубля. После получения данной консультации Богачёва О. В. попросила время подумать и больше ко мне лично не обращалась.

По вопросу качества оказанных услуг по замене котла со стороны заявителя также не поступало. По вашим данным, с моей стороны будет проведена проверка и оценка всех действий со стороны служб.

От 14 Ноября Выслушала Ирина КЛИННИКОВА.

Просмотров: 2242

:e1 :e2 :e3 :e4 :e5 :e6 :e7 :e8 :e9 :e10 :e11 :e12 :e13 :e14 :e15 :e16 :e17 :e18 :e19 :e20 :e21 :e22
Оставьте свой комментарий