От встречи остался горький осадок
16 декабря в МФЦ состоялся приём граждан по линии социальной защиты.
Выслушивала жалобы Анна Дёмина, заместитель начальника департамента социальной защиты населения Ивановской области. Обращения посетителей можно разделить на две категории – жилищные и материальные. Одна жалоба касалась порядка предоставления жилья сиротам. Разъяснили, что 21-летний молодой человек, оставшийся без родителей, получит собственное жильё только лет через пять-шесть. Субвенции предоставляются в таком объёме, что в Ивановской области в течение года очередь на предоставление жилья детям-сиротам продвигается черепашьим шагом. На сегодня зарегистрировано 1469 граждан из числа детей-сирот. Молодой человек в списках находится на 686 месте.
Остальные челобитные затрагивали материальные проблемы семей. По сути, решения денежных вопросов были нулевыми, ибо и федеральное, и региональное законодательство определяет порядок и размеры выплат субсидий, пособий, ветеранских выплат. Чиновники на местах лишь выполняют свои обязанности, и претензий к качеству их работы у вышестоящего начальства нет. Поэтому помочь Галине З., у которой, при пенсии в семь тысяч с небольшим рублей и квартплате более 5000 тысяч, субсидия всего 200 рублей, никто не может. Не вправе Анна Дёмина и снизить тариф за проезд для всех шуйских льготников, ставших заложниками новой региональной системы льготных начислений. В нищей Шуе услуги перевозчиков — одни из самых высоких. И, как заметила Людмила П., уповать приходится только на совесть владельцев автобусов – отсюда и цены разные. То же самое и с оплатой ОДН за электроэнергию. Сборы превышают пределы разумного. «И такое ощущение, — говорит посетительница, — что берутся они с потолка. При этом начисление компенсаций за коммунальные платежи происходит неравномерно».
Неравномерность начисления субсидий, по словам Ирины Рыбаковой, руководителя ТУСЗН, связана с тем, что УК очень поздно предоставляют сведения. Жалоба по поводу правомерности установления нового тарифа на коммунальные услуги УК «Горизонт» переадресована в жилищную инспекцию.
От встречи остался горький осадок. Если раньше людские проблемы удавалось решать на местах, то вопросы сегодняшние выходят за рамки компетенции ведомств. Мизерные пенсии, высокие платы за коммуналку, дорогой проезд и обнищание масс — эти проблемы, как пояснили, внутрисемейные, и решать их надо, не уповая на помощь со стороны государства. Правда, свет в конце туннеля полностью не выключили. С 1 января будущего года ожидаются изменения в законодательстве.
