Австрийское качество во всём
В России расширяется сеть автозаправочных комплексов «PLUS». Шуя не исключение.
Солнечное летнее утро, а у АЗК «PLÜS» очередь из желающих заправить своего железного коня не прерывается. Павел впервые заехал на автозаправочный комплекс и приятно удивлён: качественное обслуживание, вежливый персонал, нет ни задержек, ни проволочек. Работать на результат, чтобы всегда быть в плюсе — таков девиз коллектива автозаправочного комплекса.
Сеть АЗК «PLÜS» (проект австрийского холдинга ООО «Амтек») — большой комплекс автозаправок по всей России. Есть они в Москве, во Владимирской, Ярославской, Нижегородской, Рязанской и Ивановской областях. В Шуе комплекс находится на выезде из города, в деревне Филино, и весьма популярен среди автовладельцев. Секрет популярности прост — австрийское качество во всём. Максимум сервиса для автовладельцев от европейского стандарта обслуживания до высочайшего качества топлива. На АЗК работают только опытные, профессиональные сотрудники, ранее стажировавшиеся в крупных российских топливных компаниях. Людей «с улицы» здесь нет. Несмотря на опыт, каждый специалист ежегодно проходит курсы повышения квалификации. В сети АЗК «PLÜS» топливо реализуется только проверенных отечественных производителей, таких как Ярославский НПЗ (ЯНОС), Рязанский НПЗ, Нижегородский НПЗ (НОРСИ). Топливо этих заводов отвечает европейским и сезонным стандартам качества.
Качество каждого вида топлива контролируется на предприятиях, выдаётся паспорт соответствия. Эти документы есть на любом автозаправочном комплексе. Также в несколько этапов контроль качества производится и на АЗК: при поступлении бензовоза сотрудниками АЗК производится замер плотности и температуры топлива, при помощи мобильных лабораторий контролируется качество каждой партии топлива. На автозаправку топливо доставляется собственными бензовозами компании, которых более пятнадцати. Здесь топливо проходит тройную систему фильтрации: при сливе из бензовоза, в самих топливораздаточных колонках и, наконец, в трубопроводах, гарантируя уверенность в качестве топлива под маркой «PLÜS».
Автозаправочные комплексы «PLÜS» предоставляют большой спектр дополнительных услуг. Бесплатной мойкой автомобильного стекла с удовольствием воспользовался Александр. За считанные минуты лобовое стекло его машины, качественно вымытое специалистом АЗК Евгением, заблестело как новенькое. Есть на АЗК и автомойка, и автомагазин, в котором можно купить всё, вплоть до мелочей. Есть зона продовольственных товаров и товаров широкого потребления. Если вы спешите в гости, но не знаете, чем порадовать друга, на АЗК «PLÜS» вы можете приобрести подарок: от набора косметики до различных дисконтных карт и сертификатов на топливо и товары магазина в сети АЗК «PLÜS». Пока ваш автомобиль заправляется, а делает это специально обученный автозаправщик, можно выпить чашечку свежего ароматного кофе и отведать вкуснейший хот-дог марки «Стардог!s», отдохнуть в уютной зоне кафе.
Кстати, для совершенствования работы и достижения качества обслуживания, компания производит контрольные закупки с привлечением тайных покупателей для проверки качества приготовления хот-догов, без предупреждения приезжают комиссии по оценке качества работы всего персонала АЗК. Учитываются отзывы клиентов, поступающие на горячую линию или оставленные в книге жалоб на автозаправочном комплексе. Предусмотрена система премий и штрафов.
Важно, что для автовладельцев, заправляющихся на автозаправочном комплексе «PLÜS», предусмотрена система экономии при покупки топлива. Часто проводятся всевозможные акции с дополнительными скидками, бонусами и подарками. Особое внимание компания уделяет своим постоянным клиентам, предлагая им выгодную накопительную дисконтную программу. Программа позволяет получать скидки на топливо до 1,20 руб. с 1-го литра топлива, на товары магазина, кафе и услуги мойки до 10%.
Стать владельцем дисконтной карты «PLÜS» очень просто. Достаточно обратиться к оператору АЗК. Есть топливные карты «PLÜS» специально для юридических лиц, которые обеспечивают межрегиональное транзитное обслуживание более чем на 4 тысячах автозаправочных комплексах, включая АЗС компаний-партнёров по всей территории Российской Федерации и стран ближнего зарубежья.
Плюсы ««PLÜS» налицо. Здесь можно не только заправиться перед дальней поездкой, но и ощутить сервис австрийского качества.
