Прямая речь

Тепло ли вам, девицы?..

Очень хотелось бы узнать ответ на следующий вопрос: наши дети учатся в педагогическом университете Шуи, живут в общежитии. За первый месяц проживания в общежитии мы, родители, платим 550 рублей. А дети жалуются, что в комнатах очень холодно, батареи еле-еле тёплые. На улице уже сейчас очень прохладно, в общежитие приходят — погреться негде, спят одетыми. Очень хочется узнать, когда же будет тепло в общежитии? За что же мы платим деньги? Получается, что только за койко-место? Заранее спасибо за ответ.

С уважением, Носкова А. Б., Вершинина Л. Г.

Алексей Михайлов, директор Шуйского филиала ИвГУ:

— Проверив жалобы, изложенные в обращении родителей студентов, сообщаю, что частично факты подтвердились. Температурный режим в угловых комнатах общежития, действительно, как выяснила наша проверка, не соответствовал норме. Проблема в настоящее время решена — температурный режим нормализован. Вместе с тем, претензий со стороны студентов по вопросам низкого температурного режима в общежитиях и необходимости в связи с этим спать в одежде, в администрацию учебного заведения не поступало. Что касается платы за общежитие в сумме 550 рублей, то она складывается из сумм за найм помещения, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения. При этом расчёт платы за общежитие произведён в соответствии с приказами и инструкциями официальных органов, в том числе, Министерства образования.

Человеческий фактор

Уже пятый год подряд перед Новым годом мне отключают доступ к кабелю ТВ. На этот раз якобы из-за неуплаты абонентской платы за август 2014 года. Пришли из компании ООО «Кабельные телесистемы» дюжие молодцы и отключили меня от кабеля, оставив без важного источника информации, без любимых телепередач и интересных фильмов. Ходила к ним в офис разбираться. Сказали, что в квитанции за август перепутали одну циферку, и платёж не прошёл. На мой вопрос, когда подключат, мне ответили, что бригада пока занята. Как освободится, так сразу придут и подключат. Почему я должна страдать из-за чьей-то ошибки, когда плачу за предоставляемую услугу исправно?

Людмила Леонович, ул. Свердлова, д. 38‑а.

Ирина Ляшенко, главный бухгалтер ООО «Кабельные телесистемы»:

— Это чисто человеческий фактор. Мы признаём свою ошибку, готовы принести извинения клиенту и незамедлительно произвести подключение.

Школа общения для родителей

В дошкольных учреждениях сегодня, в частности, в логопедических группах, уделяется большое внимание работе с родителями. Чтобы выработать общие требования к речи ребёнка, педагоги проводят индивидуальные беседы, консультации, рекомендации, анкетирование, родительские собрания и др. Так, воспитатели логопедической шестой группы детского сада № 14 «Колокольчик» Чистова Алла Владимировна, Тайшиева Светлана Тагировна и Кислякова Наталья Рудольфовна организовали родительское собрание. Началось оно с небольшого выступления детей. Ребята читали стихи, делали пальчиковую гимнас-тику, танцевали парами. В игровой форме, встав в круг, дети подбирали антонимы к названным понятиям (горячий — холодный, острый — тупой и т. д.). Интересной была инсценировка песенки «Жили у бабуси два весёлых гуся», в которой дети представляли песню в лицах. Поблагодарив маленьких артистов бурными аплодисментами, родители встретились с логопедом группы Кисляковой Н. Р. и познакомились с методами и приёмами преодоления речевого нарушения. Например, родителям было предложено подуть на ребристый карандаш, лежащий на столе. Эффективным приёмом является и работа с воспитанниками перед зеркалом с использованием карточек на правильную постановку языка и закрепления звукопроизношения. Все игры и упражнения показаны родителям для того, чтобы заинтересовать их и научить это делать в домашних условиях со своим ребёнком.

Мы получили огромное удовольствие от проведённого выступления и знакомства с организацией работы логопеда.

Н. Евсеева, Н. Степанова и другие родители.