Лечение — без очередей
В Шуйской ЦРБ решается вопрос о предоставлении качественной физиотерапевтической помощи всем категориям больных.
В редакцию «МС» обратилась жительница Шуи с просьбой осветить серьёзный вопрос. Дело в том, что Марии Валерьевне врач-терапевт назначил курс физиотерапии, но оперативно воспользоваться назначенным лечением она не смогла. В физиотерапевтическом отделении ЦРБ, куда обратилась Мария Валерьевна, пациенты обслуживаются исключительно в порядке предварительной записи. И первая процедура, несмотря на острые боли, ей была назначена только через 10 дней после оформления «курсовки». «Все прекрасно понимают, что физиопроцедуры нужно проходить своевременно, когда это необходимо больному, а не тогда, когда подходит его очередь. От запоздалого лечения пользы мало, и к тому же болезнь усугуб-ляется, — говорит она. — Когда же мы избавимся от обусловленных всевозможными причинами ожиданий, чтобы получить качественное лечение?
Прежде чем обратиться за разъяснениями в администрацию ЦРБ, мы попытались самостоятельно разобраться в этой ситуации и выяснили, что данная проблема — случай не единичный. И возникла она около двух лет назад, когда физиотерапевтическое отделение из Киселёвской больницы перевели на базу физиотерапевтического отделения ЦРБ. И с 2012 года в небольшом помещении расположились сразу два подразделения физиотерапии. Утром там обслуживаются пациенты, находящихся на лечении в ЦРБ, а во второй половине дня лечатся амбулаторные больные, которым необходимы физиопроцедуры. И медицинский персонал, и пациенты обоих подразделений недовольны сложившейся ситуацией. Больные раздражены ожиданием своей очереди на лечение, а сотрудники в затруднении, как при том же объёме поступающих направлений обслужить всех амбулаторных больных и при этом не допустить «пересечения» стационарных и амбулаторных пациентов.
Что предпринимается для разрешения данной ситуации, пояснил нам Алексей Щербаков, главный врач Шуйской ЦРБ:
– Перевод из Киселёвской больницы физиотерапевтического отделения — процесс свершившийся, физиотерапевтическое отделение было переведено в единственное помещение, на которое имеется лицензия. Сегодня на одной территории существуют два отдельных подразделения, которые функционируют в разные промежутки времени. Но чтобы пациенты получали лечение без дополнительного ожидания, необходимо провести реорганизацию работы подразделений. Мы сейчас ремонтируем ещё один кабинет, где можно будет использовать дополнительную аппаратуру. Далее проведём реорганизацию формы работы медперсонала. Но все мероприятия пройдут без ущерба для сотрудников.
