Мотивация для желания ходить на работу

28 января в школе бизнеса искали ответ на вопрос о том, как заставить сотрудников работать.

В начале встречи руководитель школы бизнеса Сергей Шестухин вернулся к уже рассмотренному ранее бизнес-плану по производству хлеба, но с изменениями. Производство хлеба Сергей Анатольевич видит не в создании большого хлебобулочного завода, а в небольшой пекарне с мини-хлебопечками, чтобы производить несколько видов вкусного и ароматного хлеба. Свой бизнес-план с расчётами он и представил на суд зрителей.

Далее руководитель школы поделился методами мотивации сотрудников, поскольку мотивация — это ключевая составляющая взаимодействия работодателя и работника.

— Грамотный предприниматель должен знать, как за относительно небольшие деньги заставить сотрудников работать, потому что за большие деньги это сделать гораздо проще. Но, как показывает практика, бизнес становится устойчивым и конкурентоспособным в том случае, когда действует именно первая схема, — заявил Сергей Шестухин.

Необходимо, по его словам, набирая штат сотрудников, брать людей «одного роста», и мотивация, которой вы будете пользоваться, должна «подходить» под этих людей, действительно мотивировать их. Сергей Анатольевич, кроме заработной платы, в конце каждого года поощряет лучших сотрудников премией, картой в фитнес-центр, путёвкой на юг и т. д. Но это тоже не всегда работает. И встаёт важный вопрос о том, что лучше: один раз премировать или поднять заработную плату? Как показывает практика, лучше мотивирует человека второй вариант, когда он ежемесячно ощущает прибавку, про премию он забывает через несколько дней и продолжает работать на том же уровне.

— Кроме того, задача предпринимателя — удержать работника, предоставив ему необходимые гарантии, — считает Сергей Шестухин. — При этом, конечно, к каждому сотруднику нужно иметь индивидуальный подход, прислушиваться к его пожеланиям.

Далее по теме занятия выступил предприниматель Дмитрий Шорохов, который рассказал слушателям об иерархической «пирамиде потребностей», разработанной основателем гуманистической психологии Абрахамом Маслоу. В основе тео-рии – характеристика мотивации человека в зависимости от его потребностей. В основе поведения, по словам докладчика, лежат потребности человека, которые выстроены иерархично и разделяются на пять групп: физиологические, потребность в безопасности и защищённости, социальные, потребность в уважении, потребность в самовыражении. Задача руководителя заключается в том, чтобы своевременно выяснять, какие потребности движут каждым из сотрудников, и принимать решения по их реализации. На практике в современном мире эта иерархическая пирамида, по мнению Дмитрия Леонидовича, в большинстве случаев бессильна, так как не учитывает индивидуальные особенности человека. Далее Дмитрий Леонидович рассказал о своём собственном взгляде на мотивацию к труду:

— Я недавно открыл магазин, создав там прекрасные условия для работы. Я полагал, что это активизирует работников, заставит их трудиться с большей отдачей, и, соответственно, возрастёт прибыль. Но продажи упали, потому что сотрудники расслабились. Я заметил, что некоторые идут на работу не из-за денег любой ценой, то есть мотивация к труду — это не всегда заработная плата. Мои работники также получают премиальные за вежливое обслуживание и ответственное отношение к работе. Но, кроме пряника, конечно, применяется и кнут.

От 4 Февраля 2014 года Тамара БЕЗМЕНОВА Видео: Тамара Безменова,Павел Столбов,Сергей Галактионов, McTv