Народный контроль в действии
Здравствуйте, уважаемая редакция «Местного спроса»! Спасибо вам за работу, которую вы делаете. Очень нравятся статьи на медицинские темы и по защите прав потребителей. Хотелось бы поделиться своими наблюдениями, сделанными в универмаге «Риал» на Полянке.
1. 7 марта приобретали продукты, в т.ч. и глазированные сырки, и обнаружили сырок, у которого срок годности истек 22 февраля!!!
2. Торговая марка «Растишка» сейчас проводит акцию, в которой при покупке йогуртов и творожков вы получаете цифру-магнит. Просмотрев 15 упаковок вышеназванных продуктов, я обнаружила, что магниты везде сорваны, покупать не стала, муж предположил, что магниты воруют покупатели. Но, придя в универмаг «Риал» в другой раз и пройдя в молочный ряд, я увидела, что продавец выкладывает на полку продукцию «Растишка». Подождав, пока она закончит, я подошла и, просмотрев 10 упаковок, увидела, что магниты отсутствуют, однако на упаковке остался след, где они были наклеены. Можно сделать вывод, что магниты были сняты еще в подсобке. Понятно, ведь продавцы молодые, у всех дети. Но почему покупатели, купив йогурт специально из-за магнитов и не проверив их наличие, должны за них платить?
3. Купив там же готовый замороженный шашлык производства Останкинского завода, дома, отклеив магазинную этикетку-ценник, обнаружили, что на заводской этикетке указан вес нетто 2000,4 г, а на магазинной – 2086,3 г. Интересно, как шашлык мог «дорасти», доехав от завода до магазина?
4. В морозилке, где лежат котлеты, пельмени, замороженные овощи и фрукты, не всегда можно найти ценник на интересующую продукцию. То ли не там смотрю, то ли их нет.
Вот такие наблюдения.
Наталия
С письмом читательницы мы ознакомили ведущего специалиста отдела по защите прав потребителей городской администрации Светлану Потемкину. Светлана Владимировна проинформировала нас, что некоторые из перечисленных в письме фактов уже известны, в частности, по ненадлежащему проведению акции торговой марки «Растишка», выявлены и факты перевеса в магазине продукции, поступившей от производителя уже взвешенной. Светлана Потемкина посоветовала покупателям, столкнувшимся с фактами нарушения своих потребительских прав, не замалчивать такие случаи, а обращаться в контролирующие органы (ул. Советская, 11 и ул. Строителей, 15). В случае подтверждения информации, на юридических лиц, сказала нам Светлана Потемкина, налагаются в настоящее время огромные штрафы.
